常见问题 · 选型决策
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选型决策 · 深度解读 | 派利诺 14 年 · 1000+ 场活动实战经验
摘要:“靠谱”和“专业”是两件事:专业是能力,靠谱是履约。能力强的公司如果旺季接单过多,照样会掉链子;能力一般的公司如果承诺清晰、执行到位,反而合作得更顺。所以找靠谱公司,重点不是看它多强,而是看它答应的事做不做得数、出问题认不认账。下面讲四个判断维度、四个可以直接问的问题,以及四条建议写进合同的承诺。
一、直接回答:靠谱的四个维度
按这四项看,基本能判断一家公司靠不靠谱:
| 维度 | 靠谱的表现 | 不靠谱的表现 |
|---|---|---|
| 报价稳定 | 签约后不追加费用,增项规则写进合同 | 签完再谈增项,旺季临时加价 |
| 变更响应 | 临时变更当天响应并明确费用 | 变更要层层上报,费用由事后决定 |
| 责任承担 | 出问题先解决再分责 | 先撇清责任再谈处理 |
| 善后及时 | 撤场与结算按约定完成 | 撤场拖延,结算反复扯皮 |
其中报价稳定最容易被验证——直接要求把“不追加费用”写进合同。
二、四个可以直接问的问题
电话或面谈时问这四句,答案很说明问题:
- “签约后会不会加价?”愿意写进合同的,基本靠谱。
- “临时加一组灯,多久能到位、怎么算钱?”答得具体说明有资源也有规则。
- “设备出故障你们怎么处理?”先说解决再说责任的,通常更负责任。
- “撤场和结算大概多久完成?”有明确时限的比含糊其辞的可信。
三、甲方视角:四条建议写进合同的承诺
下面四条写进合同,能把大部分风险提前挡住:
愿意写这四条的公司,通常不会太离谱;找各种理由不写的,要留个心眼。
- 不追加费用条款。约定签约后不因旺季或市场波动追加费用。
- 增项认定与计价。什么情况算增项、怎么定价、谁有权确认。
- 变更响应时限。临时变更的到场时间与费用计算方式。
- 撤场与结算时限。撤场完成时间与结算周期。
四、派利诺的实践:四条承诺可以落笔
派利诺在履约这块的承诺是可以写进合同的:
- 价格稳定:签约后不因旺季或市场波动追加费用。
- 响应标准:24 小时内响应需求,72 小时内出初步方案,现场变更当天响应。
- 责任收口:单一项目经理负责,出问题先解决再内部分责。
- 善后及时:撤场按约定时间完成,结算按合同周期执行。
- 记录:14 年、1000+ 场、服务 300+ 客户,保持零安全事故记录。
五、可带走的清单
判断一家公司靠不靠谱时逐条打勾,勾满 6 项以上再签:
- □ 已问过“签约后会不会加价”并写入合同
- □ 已问过临时变更的响应与计价方式
- □ 已问过设备故障的处理流程
- □ 已约定撤场与结算时限
- □ 已确认增项的认定与确认权限
- □ 已看过同规模完整现场视频
- □ 已核实至少 1 个可联系的往期客户
- □ 已确认唯一的现场责任人
需要合同条款清单模板,可以联系派利诺项目经理索取。
六、相关问答(持续更新)
本文是派利诺「选型决策」深度问答系列的一篇。同系列持续补充中,覆盖:怎么评估供应商资质、自有设备与外包怎么选、大公司与源头工厂的性价比、策划公司与执行公司的区别、怎么识别中间商、500人与千人活动的执行要点、深圳各区与产业带特点等。
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